業務の見える化（その２）

TNC「モノづくりチーム」担当の田水（タミズ）です。

今日は、業務の見える化（その２）です。

人材を豊富に抱え、組織化された大手企業と違い、

中小企業（特に小企業）では、

仕事を兼務することが多くみられます。

「うちの会社、特殊でね。担当者がいろんな仕事をやることが多いんだよ。

だから、仕事の引き継ぎなんかも大変だね。」

なんていう話を伺うことがあります。

いわゆる人に仕事が付くという状態です。

このような言い方をされる場合、

会社の業務を客観視されていないことが往々にしてあります。

小規模企業の営業担当者の場合ですと、

１．お客様との営業（新規、既存のお客様）

２．仕入先への購入手配、協力会社への加工依頼など

３．製品検査（場合によっては製造も）

４．梱包、配送

等を兼務されることもあります。

スーパーマンとまでは言いませんが、

ほとんどに絡んでいるといっても過言ではなりません。

この状態のことを、

「いろんな仕事をやっているんだよね」

と言っている状態です。

前回のブログに書いた内容と重複しますが、

実際は、

営業、業務、生産管理、製造、検査、包装・梱包、配送（会社により異なります）といった

会社の業務を、複数兼務しているという見方が適切ではないかと思います。

仕事に人が付くという見方です。

少人数で複数の業務を兼務することが多い小規模事業者では、

仕事に人が付くという感覚が分かりにくいかもしれません。

仕事の見える化を図ることによって、

人から仕事を離し、客観的に見ることができるようになります。

「見える化」

ただの流行（はやり）ととらえず、

会社の改善として考えてみるのはいかがでしょうか？

今日はこの辺りで失礼します。

田水達郎